Confidentialité

Qui traite vos données ?

SARL Confort Habitat (Isole Rénove), 53 rue Carnot, 92100 Boulogne-Billancourt.

Quelles données ?

Les documents que vous déposez sur votre page personnelle (avis d’impôt, justificatif de propriété, pièce d’identité, justificatif de domicile), ainsi que votre nom et votre demande de rappel.

À quoi servent-elles ?

Uniquement à constituer et suivre votre dossier d’aide : certificats d’économies d’énergie (CEE) et MaPrimeRénov’, pour l’installation de votre pompe à chaleur. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité.

Qui les reçoit ?

Votre conseiller, l’installateur chargé de votre dossier et, pour MaPrimeRénov’, l’Agence nationale de l’habitat (Anah).

Lecture automatique de l’avis d’impôt

Pour aider votre conseiller à le vérifier plus vite, votre avis d’impôt (et lui seul) est lu par un outil d’intelligence artificielle (Claude, de la société Anthropic), qui relève l’année, les noms, l’adresse et le revenu fiscal de référence. C’est toujours votre conseiller qui vérifie et décide. Vos autres documents ne sont pas lus par cet outil. Anthropic n’utilise pas ces documents pour entraîner ses modèles.

Combien de temps ?

Le temps du traitement de votre dossier.

Sécurité

Votre lien est personnel et impossible à deviner. Les documents sont envoyés de façon chiffrée et conservés en Europe. Ils ne sont jamais envoyés par messagerie instantanée.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression : il suffit de le demander à votre conseiller (son numéro figure sur votre page personnelle). Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).